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コールセンターワイヤレスヘッドセットのDECTとBluetoothを選択する方法は?

音声ヘッドセットのワイヤレス接続テクノロジーは、通話品質、安定性、および経験に直接影響します。 DECTとBluetoothで比較説明を行う

 

比較寸法

DECT6。0/ule

Bluetooth 5.3/5.4

周波数帯域 専用1.9GHz(競争力のある干渉なし)。

2.4GHz

干渉防止機能

★★★★★

(病院/工場級の安定性)

★★

(密集したオフィスエリアで切断する傾向があります)

送信距離 屋内50m /屋外300m 理論10m(実際のワークステーション3-5 m)
遅延

<10ms(Close to wired)

50-200 ms(知覚可能なレイテンシ)

マルチデバイスサポート

単一のベースステーションは、{50+デバイスをサポートします

(コールセンターグレード)。

7-8デバイス

(3-4デバイスの実際の安定した同時使用)

音質

ワイドバンドボイス(50Hz -7 kHz)

オプションのHD音声(両方のデバイスからのサポートが必要です)
安全

AES -128暗号化

(金融/医療基準に準拠)

[暗号化]ペアリング

(中間の攻撃に対して脆弱)。

消費電力 ミディアム(ベースステーション駆動) 低(モバイルデバイスに適しています)
展開コスト 高(専用のベースステーションが必要) 低(プラグアンドプレイ)。
典型的なシナリオ 銀行カスタマーサービス /緊急派遣 / 100+シートコールセンター モバイルオフィス /ソーホー /中規模および中規模のカスタマーサービスチーム
利点と短所 長所:
  • プロのグレードのシナリオに適しています
  • 軍用グレードのアンチジャミング
  • 超高密度サポート
  • ゼロ遅延呼び出し
  • 準拠したセキュリティ
短所:
  • 高い展開コスト
  • 機動性が低い
  • かさばる機器
長所:
  • 柔軟なオフィスに最適です
  • プラグアンドプレイ
  • 機動性の自由
  • スマートエコロジー
短所:
  • 干渉に敏感
  • 弱い並行性
  • セキュリティリスク

 

概要:DECTは依然としてプロの音声シナリオのゴールドスタンダードですが、Bluetoothは柔軟性とコストの点で優れています。 200人以上の人々を持つコールセンターは、DECTを選択する必要があり、20人未満のチームがBluetoothソリューションを検討でき、中規模および大企業がデュアルモードシステムを展開することをお勧めします。

 

 

-----------------------------------------------------------会社の紹介-------------------------------------------------------------------

Shenzhen Beien Communication Co.、Ltd、Source Factory、Source Factory、16年のみのトーキングヘッドセットとアクセサリーのみを確立し、R&D、生産、販売を1つに設定し、OEM&ODMカスタマイズされたサービスを提供し、独自の生産ワークショップを提供し、完全な供給プロセスを提供し、顧客が安定したパフォーマンスと安定したパフォーマンスを提供するためのパフォーマンスを提供します。

 

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リマインダー:

1)会社の紹介:ご存知:Beienは、コールセンターのヘッドセットの作成を専門とするサプライヤーです

2)製品の紹介:Beienのすべての製品紹介

3)GoogleディスプレイWebサイト:https://www.beienheadset.com/、これは製品ショーケースプラットフォームです。ご質問がある場合は、ディストリビューターである場合、または購入したい場合は、ご連絡ください。

会社の住所:2階、建物13、No。57Fentang Street、Henggang Subdistrict、Longgang District、Shenzhen、Grina、China(Beien Communications Technology Co.、Ltd。)

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