コールセンターワイヤレスヘッドセットのDECTとBluetoothを選択する方法は?
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音声ヘッドセットのワイヤレス接続テクノロジーは、通話品質、安定性、および経験に直接影響します。 DECTとBluetoothで比較説明を行う
比較寸法 |
DECT6。0/ule |
Bluetooth 5.3/5.4 |
周波数帯域 | 専用1.9GHz(競争力のある干渉なし)。 |
2.4GHz |
干渉防止機能 |
★★★★★ (病院/工場級の安定性) |
★★ (密集したオフィスエリアで切断する傾向があります) |
送信距離 | 屋内50m /屋外300m | 理論10m(実際のワークステーション3-5 m) |
遅延 |
<10ms(Close to wired) |
50-200 ms(知覚可能なレイテンシ) |
マルチデバイスサポート |
単一のベースステーションは、{50+デバイスをサポートします (コールセンターグレード)。 |
7-8デバイス (3-4デバイスの実際の安定した同時使用) |
音質 |
ワイドバンドボイス(50Hz -7 kHz) |
オプションのHD音声(両方のデバイスからのサポートが必要です) |
安全 |
AES -128暗号化 (金融/医療基準に準拠) |
[暗号化]ペアリング (中間の攻撃に対して脆弱)。 |
消費電力 | ミディアム(ベースステーション駆動) | 低(モバイルデバイスに適しています) |
展開コスト | 高(専用のベースステーションが必要) | 低(プラグアンドプレイ)。 |
典型的なシナリオ | 銀行カスタマーサービス /緊急派遣 / 100+シートコールセンター | モバイルオフィス /ソーホー /中規模および中規模のカスタマーサービスチーム |
利点と短所 | 長所:
|
長所:
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概要:DECTは依然としてプロの音声シナリオのゴールドスタンダードですが、Bluetoothは柔軟性とコストの点で優れています。 200人以上の人々を持つコールセンターは、DECTを選択する必要があり、20人未満のチームがBluetoothソリューションを検討でき、中規模および大企業がデュアルモードシステムを展開することをお勧めします。
-----------------------------------------------------------会社の紹介-------------------------------------------------------------------
Shenzhen Beien Communication Co.、Ltd、Source Factory、Source Factory、16年のみのトーキングヘッドセットとアクセサリーのみを確立し、R&D、生産、販売を1つに設定し、OEM&ODMカスタマイズされたサービスを提供し、独自の生産ワークショップを提供し、完全な供給プロセスを提供し、顧客が安定したパフォーマンスと安定したパフォーマンスを提供するためのパフォーマンスを提供します。
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リマインダー:
1)会社の紹介:ご存知:Beienは、コールセンターのヘッドセットの作成を専門とするサプライヤーです
2)製品の紹介:Beienのすべての製品紹介
3)GoogleディスプレイWebサイト:https://www.beienheadset.com/、これは製品ショーケースプラットフォームです。ご質問がある場合は、ディストリビューターである場合、または購入したい場合は、ご連絡ください。
会社の住所:2階、建物13、No。57Fentang Street、Henggang Subdistrict、Longgang District、Shenzhen、Grina、China(Beien Communications Technology Co.、Ltd。)
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