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Windows が USB ヘッドセットを認識しないのはなぜですか?

Windows が USB ヘッドフォンを認識できないのはよくある問題で、通常はハードウェア接続の問題、ドライバーの問題、システム設定、またはデバイス自体の誤動作が原因で発生します。ステップバイステップでトラブルシューティングを行ってみましょう。
ステップ 1: 基本的な物理検査
これは最も単純ですが、最も見落とされがちな手順です。

  • USB ポートを変更します。ヘッドフォンのプラグを抜き、コンピュータの他の USB ポート (特にマザーボードに直接接続されているケース背面のポート) に差し込んでみて、1 つのポートの接触不良や電力供給不足による問題を排除します。
  • 別のコンピュータでテストします。ヘッドフォンを別のコンピュータに接続します。それでも認識されない場合は、ヘッドフォン自体のハードウェア障害が考えられます。正常に認識される場合は、元のコンピューターの設定またはシステムに問題があります。
  • デバイスを再起動します。コンピューターを再起動し、ヘッドフォンを取り外してから再度接続します。これにより、ソフトウェアの一時的な競合を解消できます。

 

ステップ 2: システム設定とデバイスマネージャーを確認する
基本的なチェックが効果がない場合は、次の手順に従ってください。
1. サウンド設定を確認する

  • スタート > 設定 > システム > サウンド
  • 出力デバイス(スピーカー)を設定します。[出力] でプルダウン メニューをクリックし、現在のヘッドフォンを選択します。-

2. ドライバーを確認する

  • Windows の検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力して開きます。 「オーディオ入力と出力」および「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」セクションを確認して、黄色の感嘆符または疑問符が付いた不明なデバイスがないか、またはヘッドフォン デバイスが異常に表示されていないかどうかを確認します。
  • If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->「ドライバーを自動的に検索します。」これで問題が解決しない場合は、[デバイスのアンインストール] をクリックしてコンピュータを再起動すると、システムが自動的にドライバを再インストールします。
  • Windows アップデートを確認する: [設定] > [Windows Update] に移動し、利用可能なすべてのアップデート、特にオプションのアップデート セクションのドライバ アップデートをインストールします。
  • 上記の 2 つの手順を試してください。問題が解決しない場合は、プラットフォームのカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。

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