USB ヘッドセットが動作しないのはなぜですか?

USB ヘッドセットは、企業のリモート ワーク環境やコールセンターで広く使用されています。ただし、ユーザーは時々、デバイスを接続した後に応答しない状況に遭遇することがあります。次の 3 つのステップで問題が発生します。-シューティング ガイドは、-操作の論理的な順序で構成されています-。一般的な問題の 90% 以上をカバーしています。
 

ステップ 1: 物理的な接続と電源を確認する

• USB ポートに異物や酸化の兆候がないか検査します。ヘッドセットを再度挿入するときは、軽く圧力を加えてポートに完全に装着されていることを確認します。-
• デスクトップ コンピュータを使用している場合は、コンピュータ タワーの背面にある USB ポートを優先して使用してください。場合によっては、ヘッドセットをフロント パネルのポートに接続すると音声が動作しなくなることがありますが、リア パネルのポートに接続すると正常に戻ります。- これは、リア ポートがマザーボードに直接はんだ付けされており、最も安定した十分な電力供給と優れた信号品質を提供するためです)。

ステップ 2: システムの認識とデフォルトのデバイスを確認する
Windows:

• タスクバーの右下隅にある音量アイコンを右-クリックし、-[サウンド設定] を選択します。
• [出力デバイス] と [入力デバイス] プルダウン メニューから、現在使用している USB ヘッドセットを選択します。-
• デバイスが表示されない場合は、空白の領域を右クリックして、[無効なデバイスを表示する] チェックボックスをオンにします。{0}デバイスが無効としてリストされている場合は、デバイスを右クリックして有効にします。-

Linux / macOS :

• 「システム設定」→「サウンド」を開きます。
• 「出力」タブと「入力」タブで、それぞれのカテゴリごとに USB ヘッドセットを選択します。

ステップ 3: ドライバーを再インストールする

• Windows の検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力して開きます。 「オーディオ入力と出力」および「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」セクションをチェックして、黄色の感嘆符または疑問符でマークされた「不明なデバイス」があるかどうか、またはヘッドセット デバイスが異常に機能しているように見えるかどうかを確認します。
• 感嘆符が表示されている場合: デバイスを右クリックし、[ドライバの更新] を選択して、[ドライバを自動的に検索] を選択します。{0}}これでも問題が解決しない場合は、[デバイスのアンインストール] をクリックしてコンピュータを再起動します。システムはドライバーを自動的に再インストールします。

キーワード: USB コンピューター ヘッドセット、マイク付き USB PC ヘッドセット、USB マイク ヘッドセット、オーバーイヤー有線ヘッドセット、最高の PC 有線ヘッドセット