コールセンターのヘッドセットでエコーの問題の簡単なソリューション

-->クイックセルフチェックリスト（5未満分）
1.マイクの位置を確認します。

• マイクブームが口の隅から2〜3の指先（約3〜5cm）であることを確認してください。
• マイクをヘッドフォンスピーカーに直接指してはいけません。

2。ヘッドフォンのボリュームを下げます。

• コールボリュームを60％未満に設定します。過度のボリュームは、サウンドリバウンドを引き起こす可能性があります。

3.マイクの監視、周囲の効果音、およびその他の機能を無効にします。

• Windows：ボリュームアイコン→サウンド設定→入力デバイス→デバイスプロパティ→「監視このデバイス」および「サウンドエンハンスメント」（エコーキャンセルや周囲のノイズリダクションなど）を無効にする。
• MAC：システム設定→サウンド→入力→「入力ボリューム監視」を起動する

-->シンプルで効果的なソリューション
1。基本的な調整

• ヘッドフォンの再生と再生：プラグを抜いてからプラグを取り戻します（USBと3.5mmジャックの両方を試してください）。
• ヘッドフォンジャックの切り替え：3.5mmジャックの場合は、別のオーディオジャックを試してください。
• シングルイヤーウェアテスト：一時的に1つのイヤフォンのみを使用して、改善があるかどうかを確認します。

2。ソフトウェア設定（簡単な操作）

a。 Zoom/Wechatなどのアプリ設定：

• オーディオ設定に移動します。
• 「バックグラウンドノイズ抑制」または「エコーキャンセル」を確認してください。
• 正しい入力デバイスと出力デバイスを選択します。

b。携帯電話ユーザー向けのメモ：

• 「Absolute Volume」（Android設定→開発者オプション）を無効にします。
• 「Bluetoothデバイスボリューム同期」を無効にします（一部の電話にはこのオプションがあります）。

3。環境調整（即時の結果）
a。反射面から離れてください：

• 窓や鏡に面して話をしないでください。
• 滑らかな卓上に布を置きます。

b。座り位置を変える：

• 携帯電話やコンピューターをヘッドフォンの隣に配置しないでください。
• 囲まれた小さなスペースで話すことは避けてください。

ほとんどのエコーの問題は、マイクの位置と体積を調整することで解決できます。心配しないで。

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